- Sunucular nerede duruyor?
- Tercihe göre Türkiye ya da Avrupa. Kişisel veri işleyen projelerde konum tercihi KVKK açısından bir karardır ve sözleşmede yazılı hale getirilir. Kurum içi barındırma isterseniz sunucu sizin binanızda da durabilir; kurulum ve yönetim yine bizde kalır.
- Elimizdeki projeyi mevcut sağlayıcıdan taşıyabilir misiniz?
- Evet, taşıma sürecini biz yürütüyoruz. Önce envanter çıkarılır: uygulama, veritabanı, yüklenen dosyalar, zamanlanmış görevler, e-posta ve DNS kayıtları. Yeni ortam paralel kurulup test edilir, veri son anda eşitlenir ve DNS geçişi düşük TTL ile yapılır. Ziyaretçi tarafında kesinti planlanmaz.
- Sadece kod deposu var, projeyi sıfırdan ayağa kaldırabilir misiniz?
- Evet, en sık yaptığımız işlerden biri bu. Çalışma ortamı, bağımlılıklar, veritabanı ve göç betikleri, ortam değişkenleri, arka plan işleri, zamanlanmış görevler, günlük toplama ve dağıtım hattı kurulur. Sonuçta kodu ittiğinizde sürüm canlıya çıkan bir düzen bırakıyoruz.
- Yedekleme ve geri dönüş nasıl işliyor?
- Veritabanı ve dosya yedeği periyodik ve şifreli olarak alınır, sunucudan ayrı bir konumda saklanır. Sıklık ve saklama süresi sizinle belirlenir. En önemlisi yedeğin gerçekten geri döndüğü dönemsel olarak test edilir ve sonucu raporlanır.
- SSL sertifikası ve alan adı yönetimi dahil mi?
- Dahil. Sertifika kurulumu ve otomatik yenilemesi, DNS kayıtlarının yönetimi ve alan adı yenileme takibi hizmetin parçası. Alan adı sahipliği sizde kalır; biz yalnızca yetkili olarak yönetiriz.
- Kurumsal e-postamızı da siz mi barındırıyorsunuz?
- Genellikle hayır ve bunu bilinçli olarak öneriyoruz. Kurumsal e-postanın web sitesiyle aynı sunucuda durması, tek bir olayda hem siteyi hem haberleşmeyi birlikte kaybetmek demektir; ayrıca sunucunun IP itibarı bozulduğunda giden postalar karşı tarafa ulaşmaz. E-posta, kendi işine odaklanmış bir sağlayıcıda daha güvenilir çalışıyor. Bizim üstlendiğimiz kısım DNS tarafı: MX, SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarının kurulumu, taşımalarda birebir aktarılması ve sonrasında test iletileriyle doğrulanması. Sağlayıcı seçiminde de yönlendirme yapıyoruz.
- Site çöktüğünde ne oluyor?
- İzleme uyarısı doğrudan bize düşer ve çoğu durumda siz fark etmeden müdahale başlar. Gerekirse önceki sürüme dönülür. Olay sonrası kısa bir rapor paylaşılır: ne oldu, ne kadar sürdü, tekrarlamaması için ne yapıldı. Aylık raporda erişilebilirlik oranı yazılı olur.
- Trafiğimiz büyürse ne yapılıyor?
- İzleme verisi hangi kaynağın dolduğunu gösterir. Çoğu zaman darboğaz işlemcide değil veritabanındadır ve bir indeks eklemek makineyi büyütmekten hem ucuz hem kalıcıdır. Gerçekten kapasite gerektiğinde büyütme seçenekleri ve maliyet farkı önceden bildirilir, kararı siz verirsiniz.
- Test ortamı kurulumu gerekli mi, maliyeti ne kadar?
- Sürekli geliştirilen her projede gerekli. Canlıyla aynı yapılandırmadan üretilmiş küçük bir ortam yeterli oluyor; maliyeti genellikle küçük bir sunucu kadar. Karşılığında canlıda denenmemiş sürüm çıkmamış oluyor. Test ortamına gerçek kişisel veri kopyalanmaz, maskelenerek aktarılır.
- Sunucuya kendimiz erişebilir miyiz, ayrılmak istersek ne oluyor?
- Erişim bilgileri ve yapılandırma sizindir; kendi ekibiniz de bağlanabilir. Ortak yönetilen kurulumlarda kimin neyi değiştirdiğinin izlenebilmesi için ayrı hesaplar açılır. Ayrılmak istediğinizde sunucu görüntüsü, veri yedeği, yapılandırma dosyaları ve dağıtım betikleri teslim edilir; taşınma sürecinde destek vermeye devam ederiz.