Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Son güncelleme: 2026-05-01
01. Veri Sorumlusu
Bu gizlilik politikası, Done Dynamics Yazılım A.Ş. ("Done Dynamics", "biz") tarafından işletilen donedynamics.com web sitesi ve buna bağlı hizmetler için geçerlidir.
Veri sorumlusu olarak iletişim adresimiz: info@donedynamics.com · Veri koruma sorumlusu: devrim@donedynamics.com.
02. Topladığımız Veriler
İletişim formu verileri: ad, soyad, kurumsal e-posta, şirket adı ve mesaj içeriği.
Teknik veriler: IP adresi (anonimleştirilmiş), tarayıcı tipi, cihaz türü, oturum süresi, ziyaret edilen sayfalar.
Analitik veriler: yalnızca kullanıcı açık rıza verdiğinde Google Analytics 4 üzerinden anonim kullanım istatistikleri.
03. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Hizmet sunumu, müşteri iletişimi, talep yönetimi ve sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-c, GDPR m.6/1-b).
Site güvenliği, kötüye kullanım tespiti ve teknik iyileştirme (meşru menfaat — KVKK m.5/2-f, GDPR m.6/1-f).
Pazarlama ve analitik amaçlar için yalnızca açık rıza temelinde işleme (KVKK m.5/1, GDPR m.6/1-a).
04. Veri Aktarımı
Verileriniz; barındırma (Vercel, AWS), e-posta (Google Workspace), analitik (Google Analytics) ve müşteri iletişim (HubSpot) hizmet sağlayıcılarımız ile paylaşılabilir.
Yurt dışına aktarım yapıldığında, KVKK m.9 ve GDPR Chapter V uyarınca uygun güvenceler (Standart Sözleşme Maddeleri / yeterlilik kararı) sağlanır.
05. Saklama Süreleri
İletişim formu verileri: en fazla 24 ay.
Sözleşme ve fatura kayıtları: ilgili mevzuat gereği 10 yıl.
Anonim analitik veriler: 14 aya kadar.
06. Haklarınız
KVKK m.11 ve GDPR m.15-22 kapsamında: bilgi alma, erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz ve veri taşınabilirliği haklarına sahipsiniz.
Haklarınızı kullanmak için: devrim@donedynamics.com adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurular 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.
07. Güvenlik
TLS şifreleme, alan-seviyesinde şifreleme, RBAC, denetim kayıtları ve düzenli sızma testleri uygularız.
Veri ihlali tespit edildiğinde KVKK m.12/5 ve GDPR m.33 uyarınca 72 saat içinde yetkili kurumlara bildirim yaparız.
08. İletişim ve Şikayet
Sorularınız için: info@donedynamics.com
Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (kvkk.gov.tr) veya AB üye devletlerindeki ilgili denetim otoritesine şikayette bulunma hakkınız vardır.